Kundenservice eines Privathotels

Man stelle sich vor, man sucht ein Hotel in einem fernen Land in dem man noch nie war. Das angeschriebene Hotel ist klein und kein Bestandteil einer Kette, also fragt man über die Info-Adresse nach mehr Information, in etwas so:

Hallo zusammen,

wir interessieren uns für oben genannten Zeitraum. Je nach Buchungslage kann es auch eine andere XXX sein. Bevor wir verbindlich buchen, mochte ich gerne anfragen in wie weit die Anlage ruhig und das Umfeld gestaltet ist (kleine Shops und Restaurants).

Viele Gruesse aus XXX,
XXX XXX

 

In freudiger Erwartung auf mehr Informationen, wartet man nun auf eine detaillierte Antwort, glaubt man schließlich, es liegt im Interesse des Eigners das Haus schmackhaft zu machen. Hier nun die Antwort:

 

Sehr geehrter Herr XXX,
 
um sich ein Bild ueber unsere Anlage zu machen sollten Sie die Meinungen
XXX lesen. Machen Sie sich bitte selbst ein Bild und entscheiden Sie fuer sich.
 Die aktuelle Belegung aller unserer XXX koennen Sie immer im
Verfuegbarkeitskalender einsehen.
 Mit dem Online Formular auf unserer Homepage koennen Sie dann,
wenn gewuenscht, Ihre Reservierung durchfuehren.
Mit freundlichen Grüßen/Yours sincerely
XXX und XXX

Sehe ich das zu eng oder ist diese Antwort auch hiermit zu übersetzen: lese dich gefälligst selber schlau und gib mehr darauf was andere sagen als ich das tue. Ansonsten bevorzuge ich es ohnehin, wenn du alles mit der Maschine auf meiner Website erledigst und mich nicht weiter mit individuellem Kundenservice behelligst.

 

Naja, wir werden jedenfalls dieses Haus nicht in Betracht ziehen, aber so wie sich die Antwort liest, ist dies dem Eigner ohnehin egal.

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Über arsteutonicus

Zu lange hier und zu wenig dort. Aber immer irgendwie am richtigen Platz. Zeige alle Beiträge von arsteutonicus

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